Ako sa vybavuje objednávka ?
Všetok zobrazovaný tovar je skladom čo znamená, že po obdržaní úhrady bude ihneď zásielka zaslaná vybraným spôsobom doručenia najčastejšie na nasledujúci deň od objednávky. Za objednaný tovar budete môcť zaplatiť len bankovým prevodom ktorú doporučujeme vačšinou po overení dostupnosti výrobkov. Uprednostňujeme písomnú správu cez kontaktný formulár pred tel. hovorom.

Veľkou výhodou tohoto obchodu sú nezmenené ceny aj napriek značnému zvýšeniu cien AU počas uplynulého obdobia od roku 2020/23 prakticky od zverejnenia výrobkov a služieb ! Novinkou je dohoda na cene na základe dopytu zákazníka ešte pred platbou formou kontaktného formulára ! Neustále platia dodacie podmienky pre investičné zlato max. 1 mesiac.

Ako si vybrať veľkosť prstena ?

V prípade, že máte požiadavku na inú veľkosť prsteňa ako je uvedená na stránke, väčšinou pri súpravách dôležité ešte pred objednávkou kontaktovať predajcu formou Emailu, tel. hovoru, alebo zaslaním SMS.

Aký zlatý tovar predávame ?

Predávaný zlatý tovar je rýdzosti 585/1000 čiže 14 karatové, alebo 750/1000 čiže 18 karátové. Nižšie rýdzosti na tejto stránke nie sú dostupné a nedajú sa ani objednať. Samozrejmosťou je, že šperky, ktoré dosahujú hmotnosť výššiu ako 0,5g sú opuncované štátnou značkou, ktorá povinnosť vyplíva priamo zo zákona o puncovníctve, kde sme zaregistrovaný o čom sa môžete presvedčiť odkazom na stránku Puncového úradu v spodnej časti stránky.

Ako zasielame objednávky a kedy ?

Tovar je zasielaný cestou Slovenskej pošty najčastejšie ako cenný list s poistením, alebo kuriérskou službou DPD o ktorom obdržíte aj sledovacie číslo zásielky.

Všetky zásielky sú riadne zabalené proti poškodeniu počas prepravy do špeciálne vytvorenej krabičky na prepravu šperkov. V prípade, že zásielka je očividne poškodená túto skutočnosť musí príjemca reklamovať ihneď u prepravnej spoločnosti ku ktorým prípadom dochádza len výnimočne, nakoľko zásielky sú riadne zabalené kvôli znemožneniu poškodenia.

Otázky týkajúcich sa opráv perlových výrobkov .

V prípade zasielania Vašich perlových výrobkov na opravu čiže prevlečenie Vás žiadame taktiež o riadne zabalenie voči poškodeniu s poistením. Pri cenných listoch zasielaných SP obálku cenného listu ktorú môžete zakúpiť na každej pošte, máte možnosť poistiť do výšky max. 500€. Až poistná suma je pre Vás nepostačujúca zásielku môžete zaslať cestou kurierskej služby SP s poistením max. do 5 000€ alebo iným Vami zvoleným spôsobom. O Vaše šperky nemusíte mať žiadne obavy, nakoľko to zasielate do rodinnej firmy s viac ako 20 ročnými skúsenosťami. Až máte ďalšie otázky napíšte. Prevliekame len perlové výrobky .

Prevádzate aj opravy šperkov?

Nie, opravy šperkov neprevádzame.

Aké zapínania poskytujete ?

Máme skladom trojité alebo päťradové zapínania z AG čiže zo striebra, ďalej jednoradové zapínania z bieleho alebo žltého AU čiže zlata alebo disponujeme ešte s dvojradovým zapínaním tiež z AU žltej farby.

Aké perlové výrobky predávate ?

Predávame umelo pestované sladkovodné alebo morské perly zn Akoya, ktoré sú dostupné len na objednávku, nakoľko je cena vyššia ako u sladkovodných perál. Perly sú na provizornej niti z dôvodu prenášania a uskladnenia, následne viazané na špeciálnu hodvábnu niť. Všetky perly sú pekné, nakoľko ich vyberáme osobne po vizuálnej stránke jednotlivo na veľtrhoch s kletnotnickym zameraním.

Investičné zlato ?

Na objednávku predávame aj investičné zlato vo forme tehličiek alebo mincí rýdzosti 999/1000 čiže 24 karatové v rôznych hmotnostiach, podľa požiadavky za aktuálnu burzovú cenu jedine formou zaslanej zálohy, (formou zálohovej faktury) alebo celej ceny na uvedený bankový účet s dodacou lehotou do 1 mesiaca, za záväznú objednávku považujeme jedine objednávku po zaplatení zálohy, ktorá je nevratná v prípade neprevzatia objednávky, ktorá skutočnosť bude uvedená aj na zálohovej FA .Záloha je vo výške najmenej 50% z konečenej ceny. Doručenie je možná cestou DPD, alebo osobne bezplatne podľa hodnoty objednávky.

Upredňostňujeme emailovú komunikáciu, takže sa kľudne pýtajte na čokoľvek čo súvisí s obsahom tejto stránky.
Dodanie tovaru funguje bez obmedzenia aj v čase coronakrízy.

V prípade nákupu uplatnite kod pm4am8wj , ktorá má hodnotu 100€ v prípade nákupu v košíku nad 1000€ , ktorý kupon je platný do 7.1.2024.